FAQ

よくあるご質問

Skineaについて、お客様からよくいただくご質問をまとめました。

Skineaについて/ブランド・コンセプト

Skineaとはどのようなブランドですか?

着用いただく衣服すべてに独自のスキンケア加工を施したウェアブランドです。

「肌に纏うコスメ」とはどういう意味ですか?

一般的な化粧品によるスキンケアとは違い、衣服にスキンケア加工を施しているため、着用し続けることができるスキンケア商品です。

Skineaは衣料品ですか?化粧品ですか?

化粧品としての販売認可を得ています。

一般的なインナーやルームウェアと何が違いますか?

スキンケア加工が施されているため、着用するだけで保湿やうるおいなどのケア効果が期待できます。

毎日着ることでどのような体験ができますか?

毎日の肌のコンディションを整えられる効果が期待できます。

どのような人におすすめの商品ですか?

日々のスキンケアを気にされている方、乾燥などお肌にお悩みを持つ方々におすすめです。

Skineaはどのようなシーンで使うブランドですか?

日々の生活の中で、あらゆるシーンでご利用いただけます。

機能・成分・スキンケア加工について

ベシクル構造とは何ですか?

「Skineaとは」のページで詳細を記載しております。ご参照ください。

どのような成分が使われていますか?

アイテムによって成分は異なります。

保湿効果はありますか?

美容成分配合のため、着ているだけで肌をやさしく保湿します。

着るだけでスキンケアになるのですか?

肌に触れるたび、美容成分が角層までうるおいを与え、ずっと続く保湿ケアを叶えます。

商品ラインナップ・選び方について

アームカバーはどのような時に使う商品ですか?

日焼け対策としてもご利用いただけます。

初めて購入する場合、どの商品がおすすめですか?

サイズやカラーも豊富なモイストベーシックTシャツがおすすめです。

日中使いやすい商品はどれですか?

モイストベーシックTシャツ、モイストカットフーディの着用をおすすめします。

就寝時やリラックスタイムに向いている商品はどれですか?

モイストTシャツセットアップ(フルサポート)、モイスト長袖Tシャツセットアップ(フルサポート)をおすすめします。

インナーとして毎日使いやすい商品はどれですか?

モイストロングスリーブTシャツセットアップ、モイストボクサースカラップショーツがおすすめです。

使用シーン・使い方について

ルームウェアとして使えますか?

問題なくご利用いただけます。

肌の乾燥が気になる時期に使えますか?

乾燥が気になる時期には特におすすめです。

お風呂上がりに着用するのはおすすめですか?

スキンケアの観点からもお風呂上がりの着用はおすすめです。

スキンケア後に着ても問題ありませんか?

問題ございません。

お手入れ・洗濯・耐久性について

洗濯機で洗えますか?

洗濯機でのお洗濯が可能です。

洗濯ネットは必要ですか?

アイテムによって洗濯ネットを使ったお洗濯が必要です。

柔軟剤は使用できますか?

ご使用可能です。

アイロンはかけられますか?

ご使用可能です。

スキンケア加工は洗濯で落ちますか?

第三者機関の試験結果からも、50回の洗濯をした後でも保湿効果に変化はありません。

肌への安心感・購入前の不安・注文について

敏感肌でも使えますか?

ご使用いただけます。お肌に合わないと感じられましたらご使用をお控えください。

妊娠中や産後でも使用できますか?

ご使用いただけます。お肌に合わないと感じられましたらご使用をお控えください。

子どもでも使用できますか?

ご使用いただけます。お肌に合わないと感じられましたらご使用をお控えください。

アレルギーがある場合でも使えますか?

ご使用いただけます。お肌に合わないと感じられましたらご使用をお控えください。

開封後の返品・交換はできますか?

商品の返品・交換には初期不良の場合のみ対応いたします。

ギフト包装はできますか?

現在は不可となっております。ギフト包装が可能になりましたらINFORMATIONページからお知らせします。

注文後、どのくらいで届きますか?

3営業日以内に発送いたします。